DETERMINAN KUALITAS PELAYANAN PERBANKAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA TABUNGAN BRITAMA (Studi Kasus Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Kanoman Cirebon). JV [Internet]. 2016 Nov. 30 [cited 2025 Nov. 21];11(2):199-207. Available from: https://e-journal.umc.ac.id/index.php/VL/article/view/1497