“PENGARUH IMPLEMENTASI RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY (Studi Kasus Pada PD. BPR Ciwaringin Kabupaten Cirebon)”. Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi 12, no. 2 (June 19, 2019): 120–130. Accessed November 21, 2025. https://e-journal.umc.ac.id/index.php/VL/article/view/481.