PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN RAWAT INAP KELAS VIP PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KARDINAH KOTA TEGAL JAWA TENGAH. JV. 2019;14(1):193-208. Accessed December 10, 2025. https://e-journal.umc.ac.id/index.php/VL/article/view/853