Efektivitas Live Streaming, Influencer, Dan Diskon Dalam Keputusan Pembelian Gen Z Tiktok Shop
DOI:
https://doi.org/10.32534/jv.v20i2.7344Keywords:
Live Streaming, Influencer, Discount, Purchase Decision, Generation ZAbstract
This research explores how Generation Z's unique characteristics, such as a propensity towards technology, preference for visual content, and the influence of peers and influencers, impact purchasing behavior. This study aims to evaluate how live streaming, promotion through influencers, and discounting influence purchasing decisions on the TikTok Shop platform, especially among Generation Z who live in the South Tambun area. The research method is quantitative research with a survey approach with a non-probability sampling technique using purposive sampling technique which resulted in 100 respondents through distributing questionnaires. Data collection was carried out through distributing questionnaires, then analyzed using multiple linear regression methods with the help of SPSS version 29 software. This research indicates that live streaming and influencer marketing have a positive and significant influence on purchasing decisions. Meanwhile, price discounts have a negative but significant impact, three variables that have a significant influence on purchasing decisions, with live streaming as the dominant factor. The findings provide practical implications for businesses to optimize marketing strategies based on live interactions and creative content, as well as consider prudent discount policies to maintain the perception of product quality.
References
Adhani, I., & Antika, R. M. (2024). Pengaruh Content Marketing Tiktok Affiliate, Live Streaming dan Diskon Harga di Tiktok Shop Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare (Studi Kasus di Jakarta Selatan). Management Research and Business Journal, 1(2), 103–119. Retrieved from View of Pengaruh Content Marketing Tiktok Affiliate, Live Streaming dan Diskon Harga di Tiktok Shop Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare (Studi Kasus di Jakarta Selatan)
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T
Al-Fairuz, N. H. (2024). Pengaruh Live Streaming, Flash Sale dan Ulasan Produk terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce. Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen, 3(3), 245–260. https://doi.org/10.55606/jupiman.v3i3.4340
Amin, D. E. R., & Fikriyah, K. (2023). Pengaruh Live Streaming Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Muslim (Studi Kasus Pelanggan TikTok Shop di Surabaya). Jurnal Ilmiah Edunomika, 7(1). https://doi.org/10.29040/jie.v7i1.8056
Andrian, et al. (2022). Perilaku Konsumen. In Rena Cipta Mandiri.
Apriliani, N., & Ekowati, S. (2023). Pengaruh Influencer Marketing, Brand Awareness Dan Komunikasi Pemasaran (Viral Marketing) Di Sosial Media Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Entrepreneur Dan Manajemen Sains (JEMS), 4(2), 501–515. https://doi.org/10.36085/jems.v4i2.5491
Basalamah, M. R., & Millaningtyas, R. (2021). Pengaruh Diskon Dan Promo Gratis Ongkos Kirim Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee. E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 10(15). Retrieved from Pengaruh Diskon Dan Promo Gratis Ongkos Kirim Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee | Auli | E-JRM : Elektronik Jurnal Riset Manajemen
Bungin, B. (2018). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Prenadamedia Group.
Christy, F. E. (2024). Prediksi Angka Pengguna E-commerce di Indonesia 2024. Tempo.Co. https://www.tempo.co/data/data/prediksi-angka-pengguna-e-commerce-di-indonesia-2024-248394
Faradiba, B., & Syarifuddin, M. (2021). Covid-19: Pengaruh Live Streaming Video Promotion Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Buying Purchasing. Economos: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 4(1), 1–9. https://doi.org/10.31850/economos.v4i1.775
Fathurrohman, D., Nurlenawati, N., & Triadinda, D. (2023). Pengaruh Live Streaming dan Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian Hijab Kenan di Tiktok. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(5), 6320–6334.
Fauzi. (2018). Pengantar Manajemen. Penerbit Andi.
Febriani, E. P., & Sudarwanto, T. (2023). Pengaruh Brand Image Dan Live Streaming Marketing Di Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Produk Somethinc. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(21), 290–303.
Ginanjar, G. (2020). Strategi Pemasaran Melalui Fitur Live Streaming Instagram. In Penerbit Widina Media Utama.
Hakim, M. L., & Indarwati, T. A. (2022). Pengaruh Influencer Marketing dan Emotional Value terhadap Purchase Intention (Studi Pada Produk Virtual Berupa Skin pada Game Mobile Legends: Bang Bang). Jurnal Ilmu Manajemen, 10(1), 199–209. https://doi.org/10.26740/jim.v10n1.p199-209
Handayani, A., & Widiawati, K. (2021). Promosi Sekolah Masa Pandemi Melalui Media Sosial Dalam Penerimaan Siswa Pada SDIT Qurrota A’yun Cikarang Barat. Jurnal Mahasiswa Bina Insani, 6(1), 11–22. Retrieved from Promosi Sekolah Masa Pandemi Melalui Media Sosial Dalam Penerimaan Siswa Pada SDIT Qurrota A’yun Cikarang Barat | JURNAL MAHASISWA BINA INSANI
Haryanto, T. (2022). Pengantar Praktis Pemasaran Digital. Ump Press.
Hennessy, B. (2018). Influencer Building your personal brand in the age of social media. Kensington publishing Corp.
Herman, H., Maszudi, E., Hamid, R. S., Dewintari, P., & Aulia, A. (2023). Peran Influencer Marketing Online Customer Review dan Content Marketing dalam Keputusan Pembelian Pada Sosial Instagram. Jesya, 6(2), 1348–1358. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1059
Kotler, P., Armstrong, G., Harris, L. C., & He, H. (2019). Principles of Marketing. Pearson.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson.
Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2021). Marketing Management (16th ed.). Pearson Education.
Kurniaditya, G. B., Purwaningtyas, D. A., & Fadhilah, Z. E. (2024). Pengaruh Diskon Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Konsumen Matahari Department Store. Journal of Psychology Students, 3(1), 13–20. Retrieved from nuraini,+Artikel+2 (1).pdf
Mahardini, S., Singal, V. G., & Hidayat, M. (2023). Pengaruh content marketing dan influencer marketing terhadap keputusan pembelian pada pengguna aplikasi Tik-Tok di Wilayah DKI Jakarta. Ikraith-Ekonomika, 6(1), 180–187. http://dx.doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v6i1.2480
Mahatma, R. (2024). Ecommerce Indonesia di 2024. Buattokoonline.Id. https://buattokoonline.id/ecommerce-indonesia-di-2024/platform media sosial.-,Perilaku Konsumen dan Platform Belanja Daring,dan penawaran produk yang menarik.
Mardiyah, A., & Saputra, D. (2025). Pengaruh Brand Image, Diskon Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Tas Melalui Harga Pada Aplikasi Online Shop (Tiktok Shop). Journal Educational Research and Development| E-ISSN: 3063-9158, 1(3), 332–339. https://doi.org/10.62379/jerd.v1i3.282
Mukhadis. (2016). Metodologi Penelitian Kuantitatif (Edisi 1). Aditya Media Publishing.
Ningrum, I. A. P., & Kadi, D. C. A. (2023). Pengaruh fitur live streaming, content marketing, dan platform media sosial Tiktok terhadap keputusan pembelian konsumen (studi kasus pada Ms Glow Kota Madiun). SIMBA: Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis, Dan Akuntansi, 5. Retrieved from PENGARUH FITUR LIVE STREAMING, CONTENT MARKETING, DAN PLATFORM MEDIA SOSIAL TIKTOK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (STUDI KASUS PADA MS GLOW KOTA MADIUN) | Puspitaningrum | SIMBA : Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis, Dan Akuntansi
Pasuhuk, M. N., Soegoto, A. S., & Raintung, M. C. (2022). Pengaruh Diskon Harga, Lifestyle dan Relationship Marketing terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Mobil Merek Toyota Calya di PT. Hasjrat Abadi Cabang Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(4), 1663–1674. https://doi.org/10.35794/emba.v10i4.44252
Pratiwi, C. S., & Sidi, A. P. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Body Whitening. Relasi : Jurnal Ekonomi, 18(1), 192–204. https://doi.org/10.31967/relasi.v18i1.531
Putra, A. P., & Armaniah, H. (2025). Pengaruh Live Streaming dan Diskon Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Lazada di Cengkareng. Pusat Publikasi Ilmu Manajemen, 3(2), 206–223.
Rahmania, I., & Waris, A. (2024). Pengaruh Price Discount dan Konsep Diri terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific pada Tiktok Shop. Cemerlang: Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Bisnis, 4(4), 143–155. http://dx.doi.org/10.55606/cemerlang.v4i4.3247
Riyanto, S., & Hatmawan, A. A. (2020). Metode Riset Penelitian Kuantitatif Penelitian Di Bidang Manajemen, Teknik, Pendidikan Dan Eksperimen. Deepublish.
Ryanto, A. D. (2024). Hootsuite (We are Social): Data Digital Indonesia 2024. Andi.Link. https://andi.link/hootsuite-we-are-social-data-digital-indonesia-2024/
Sarwono, J. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif (Edisi 2). Suluh Media.
Setiawan, Z., Rukmana, A. Y., Ariasih, M. P., Nurapriyanti, T., Suryaningrum, D. A., Ambulani, N., Sari, A., Subadi, S., Jasri, J., & Dewi, R. D. L. P. (2023). Buku Ajar Digital Marketing. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Shadrina, R. N., & Yoestini, Y. (2022). Analisis pengaruh content marketing, influencer, dan media sosial terhadap keputusan pembelian konsumen (Studi pada pengguna Instagram dan Tiktok di Kota Magelang). Diponegoro Journal of Management, 11(2). Retrieved from ANALISIS PENGARUH CONTENT MARKETING, INFLUENCER, DAN MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (Studi pada Pengguna Instagram dan Tiktok di Kota Magelang) | Shadrina | Diponegoro Journal of Management
Shimp, T. (2020). Komunikasi Pemasaran Terpadu dalam Periklanan dan Promosi (8th ed). Salemba Empat.
Shukmalla, D., Savitri, C., & Pertiwi, W. (2023). Pengaruh Content Marketing Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Lokal di Tiktok Shop (Studi Pada Mahasiswa Manajemen Universitas Buana Perjuanagan Karawang). Jurnal Mirai Management, 8(3). https://doi.org/10.37531/mirai.v8i3.6096
Siregar, S. (2017). Metode Pemilihan Kuantitatif: Dilengkapi dengan Perbandingan Perhitungan Manual & SPSS. Prenada Media.
Smith, A. (2024). Bagaimana Gen Z Menggunakan Media Sosial dan Apa Artinya Bagi Merek. Sproutsocial.Com. https://sproutsocial-com.translate.goog/insights/gen-z-social-media/According to The 2024 Social,connecting with friends and family.
Suhartadi, I. (2024). Gaya Hidup Semakin Digital Dorong E-commerce Terus Bertumbuh. Investor.Id. https://investor.id/business/366063/gaya-hidup-semakin-digital-dorong-ecommerce-terus-bertumbuh
Sujarweni, V. W. (2015). Metodologi penelitian bisnis & ekonomi. Yogyakarta: Pustaka baru press.
Syukrillah, W. (2024). Perkembangan Media Sosial di Indonesia pada 2024. Komuniasik.Com. http://komuniasik.com/perkembangan-media-sosial-di-indonesia-pada-2024/
Tjiptono, F. (2019). Strategi Pemasaran Prinsip & Penerapan (edisi 4). Penerbit Andi.
Tjiptono, F. (2020). Pemasaran. Penerbit Andi.
Wicaksana, A. H., & Nuryanto, I. (2024). Pengaruh Viral Marketing, Influencer Marketing dan Live Streaming Shopping terhadap Keputusan Pembelian pada TikTok Shop di Kota Semarang. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(7), 69–78. https://doi.org/10.61722/jiem.v2i7.1823
Yasinta, K. L., & Nainggolan, R. (2023). Pengaruh influencer marketing terhadap keputusan pembelian Somethinc di Surabaya dimediasi oleh brand image. Performa, 8(6), 687–699. https://doi.org/10.37715/jp.v8i6.3806
Yonatan, A. Z. (2024). Makin Maju, Pertumbuhan E-Commerce Indonesia yang Diprediksi Tertinggi di Dunia. Goodstats.Id. https://data.goodstats.id/statistic/makin-maju-pertumbuhan-e-commerce-indonesia-yang-diprediksi-tertinggi-di-dunia-QiN5h
