“KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PEMERINTAH YOGYAKARTA DI MASA NEW NORMAL”. Prosiding Ilmu Pemerintahan 1, no. 1 (March 24, 2022): 103 – 117. Accessed November 18, 2025. https://e-journal.umc.ac.id/index.php/IP/article/view/2700.