"KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PEMERINTAH YOGYAKARTA DI MASA NEW NORMAL", IP, م 1, عدد 1, ص 103 – 117, مارس 2022, تاريخ الوصول: 18 نوفمبر، 2025. [مباشر على الإنترنت]. موجود في: https://e-journal.umc.ac.id/index.php/IP/article/view/2700