"Transformasi Pelayanan Publik Dalam Implementasi E-Governance di Masa New Normal", IP, م 1, عدد 1, ص 17–28, مارس 2022, تاريخ الوصول: 18 نوفمبر، 2025. [مباشر على الإنترنت]. موجود في: https://e-journal.umc.ac.id/index.php/IP/article/view/2653