"Transformasi Pelayanan Publik Menuju Era Data Technology di Masa New Normal" (2022) Prosiding Ilmu Pemerintahan, 1(1), ص 243–257. موجود في: https://e-journal.umc.ac.id/index.php/IP/article/view/2713 (تاريخ الوصول: 18 نوفمبر 2025).