"Transformasi E-governance dalam Pelayanan Publik di Era New Normal" (2022) Prosiding Ilmu Pemerintahan, 1(1), ص 153 – 161. موجود في: https://e-journal.umc.ac.id/index.php/IP/article/view/2706 (تاريخ الوصول: 18 نوفمبر 2025).