"Transformasi Pelayanan Publik Dalam Implementasi E-Governance di Masa New Normal" (2022) Prosiding Ilmu Pemerintahan, 1(1), ص 17–28. موجود في: https://e-journal.umc.ac.id/index.php/IP/article/view/2653 (تاريخ الوصول: 18 نوفمبر 2025).