Mugayat, Ali, and Dedi Rachmat. “ANALISIS DIMENSI KUALITAS PRODUK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN OLI PELUMAS SHELL (STUDI KASUS: CV NIRMALA AUTOMOTIVE TEGAL)”. Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi 13, no. 2 (November 27, 2018): 84–98. Accessed July 3, 2024. https://e-journal.umc.ac.id/index.php/VL/article/view/861.