Qodriah, S. L., and E. M. Sumarna. “FAKTOR KUALITAS PELAYANAN PEMBERIAN KREDIT TERHADAP KEPUASAN NASABAH PD. BPR KLANGENAN”. Value : Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, vol. 10, no. 2, Aug. 2018, pp. 103-16, doi:10.32534/jv.v10i2.300.