Anggraini, R., and R. P. B. Ginting. “FAKTOR MINAT PEMESANAN PRODUK KEMBALI PADA BIRO PERJALANAN WISATA (TRAVEL AGENT) DI KOTA BATAM YANG BERKAITAN PADA ASPEK PELAYANAN DAN KUALITAS”. Value : Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, vol. 16, no. 1, June 2021, pp. 251-63, doi:10.32534/jv.v16i1.1819.