“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN VARIAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA LABORATORIUM KLINIK KIMIA FARMA-BINTARO”, JV, vol. 15, no. 1, pp. 16–26, Apr. 2020, doi: 10.32534/jv.v15i1.1003.