Saputri, Anggi Nadia Jeni, Vina Apriani, and Ajat Sudrajat. 2021. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN (J&Amp;T EXPRESS)”. Value : Jurnal Manajemen Dan Akuntansi 16 (1):95-103. https://doi.org/10.32534/jv.v16i1.1642.