“DETERMINAN KUALITAS PELAYANAN PERBANKAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA TABUNGAN BRITAMA (Studi Kasus Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Kanoman Cirebon)”. 2016. Value : Jurnal Manajemen Dan Akuntansi 11 (2): 199-207. https://doi.org/10.32534/jv.v11i2.1497.