FIRMANSYAH, A.; PRASOJO, E. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN RAWAT INAP KELAS VIP PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KARDINAH KOTA TEGAL JAWA TENGAH. Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi, [S. l.], v. 14, n. 1, p. 193–208, 2019. Disponível em: https://e-journal.umc.ac.id/index.php/VL/article/view/853. Acesso em: 3 jul. 2024.