Mugayat, A., & Rachmat, D. (2018). ANALISIS DIMENSI KUALITAS PRODUK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN OLI PELUMAS SHELL (STUDI KASUS: CV NIRMALA AUTOMOTIVE TEGAL). Value : Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 13(2), 84–98. https://doi.org/10.32534/jv.v13i2.861