Thamrin, H., & Sembiring, H. F. A. (2018). PERENCANAAN KUALITAS PELAYANAN DAN KINERJA LAYANAN PELABUHAN: STUDI PADA PELABUHAN DI BANTEN. Value : Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 11(1), 50–56. https://doi.org/10.32534/jv.v11i1.324