Saputri, A. N. J., Apriani, V., & Sudrajat, A. (2021). PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN (J&T EXPRESS). Value : Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 16(1), 95–103. https://doi.org/10.32534/jv.v16i1.1642