ANALISIS DIMENSI KUALITAS PRODUK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN OLI PELUMAS SHELL (STUDI KASUS: CV NIRMALA AUTOMOTIVE TEGAL). (2018). Value : Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 13(2), 84-98. https://doi.org/10.32534/jv.v13i2.861