Jufri, A. and Risdianto, R. 2016. DETERMINAN KUALITAS PELAYANAN PERBANKAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA TABUNGAN BRITAMA (Studi Kasus Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Kanoman Cirebon). Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi. 11, 2 (Nov. 2016), 199–207. DOI:https://doi.org/10.32534/jv.v11i2.1497.