2016. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA TABUNGAN MASYARAKAT DAERAH (TAMASDA) PD. BPR KLANGENAN KABUPATEN CIREBON. Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi. 11, 2 (Nov. 2016), 225–234.