Yusron, A. “PERSEPSI NASABAH TERHADAP IMPLEMENTASI KOMUNIKASI PELAYANAN FRONT LINER BNI CABANG PEMBANTU PEKALIPAN CIREBON”. SOSFILKOM : Jurnal Sosial, Filsafat Dan Komunikasi, vol. 11, no. 01, June 2017, pp. 56-64, doi:10.32534/jsfk.v11i01.1435.