Yusron, A. (2017) “PERSEPSI NASABAH TERHADAP IMPLEMENTASI KOMUNIKASI PELAYANAN FRONT LINER BNI CABANG PEMBANTU PEKALIPAN CIREBON”, SOSFILKOM : Jurnal Sosial, Filsafat dan Komunikasi, 11(01), pp. 56–64. doi: 10.32534/jsfk.v11i01.1435.