“SITUATIONAL CRISIS COMMUNICATION THEORY PADA HUMAS PT KAI DAOP 1 JAKARTA DALAM MENANGANI GANGGUAN OPERASIONAL ”. 2026. SOSFILKOM : Jurnal Sosial, Filsafat Dan Komunikasi 19 (01): 46-54. https://doi.org/10.32534/jsfk.v19i01.7322.