Yusron, A. 2017. PERSEPSI NASABAH TERHADAP IMPLEMENTASI KOMUNIKASI PELAYANAN FRONT LINER BNI CABANG PEMBANTU PEKALIPAN CIREBON. SOSFILKOM : Jurnal Sosial, Filsafat dan Komunikasi. 11, 01 (Jun. 2017), 56–64. DOI:https://doi.org/10.32534/jsfk.v11i01.1435.