IMPLEMENTASI PROGRAM APLIKASI DIGITAL MANAGEMENT SURAT MENYURAT DALAM MONITORING SURAT MASUK SEKRETARIAT DEWAN PERWAKILAN RAKYAT DAERAH KABUPATEN CIREBON
DOI:
https://doi.org/10.32534/jsfk.v18i1.6076Abstract
Penelitian ini menggunakan pendekatan deskripsi kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan data primer dan data sekunder. Teknik pemilihan informan dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Data yang diperoleh dari penelitian ini kemudian dianalisis secara kualitatif dengan meninjau semua data yang dikumpulkan didukung oleh hasil wawancara dengan pendekatan teori yang dikemukakan oleh Edward III untuk mengetahui bagaimana penerapan implementasi yang dapat dilihat dari faktor komunikasi, sumber daya, disposisi atau petugas pelaksana, dan struktur birokrasi. Begitupun untuk melihat pengontrolan aplikasi digitalnya melalui kegiatan monitoring yang dikemukakan oleh Mercy yaitu pemantauan kepatuhan dan pematauan kinerja.
Hasil penelitian untuk implementasinya yaitu pertama, komunikasi sudah berjalan dengan baik dan berurutan walaupun masih adanya kekurangan untuk informasi kejelasan. Kedua, sumber daya sudah cukup memadai dari segi sumber daya manusia dan lembaganya, serta untuk sumber anggaran dan peralatan belum mencukupi. Ketiga, disposisi atau sikap pelaksana sudah berjalan dengan baik berdasarkan keputusan pimpinan untuk proses recrutmen dan bentuk insentifnya masih berupa penilaian tambahan pimpinan saja. Keempat, struktur birokrasinya sudah memiliki Standard Operasionation Prosedure (SOP) dan fragmentasinya sesuai dengan tugas yang telah ditentukan tetapi masih adanya kekurangan. Adapun hasil monitoring dalam pengontrolan aplikasi digitalnya yaitu pertama, pemantauan kepatuhan sudah berjalan dengan baik dan pesat tetapi masih bersifat internal belum eksternal. Kedua, pemantauan kinerjanya tidak dilakukan setiap saat, serta menuntut para pegawai untuk meningkatkan kinerjanya agar pengontrolan ini dapat terus berjalan sesuai yang diharapkan. Berdasarkan dari pembahasan teori implementasi dan monitoring tersebut mendapatkan hasil bahwa kedua teori ini saling berhubungan dalam program aplikasi digital Management Surat Menyurat untuk surat masuk Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Kabupaten Cirebon. Karena jika program aplikasi digital hanya dilihat dari implementasinya saja maka masih kurang cukup, untuk itu perlu adanya teori monitoring agar adanya pengontrolan dalam program aplikasinya supaya bisa berjalan dengan baik sesuai dengan yang diharapkan.
Keywords:
Implementasi, Aplikasi Digital, Monitoring, Surat, Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat DaerahReferences
Anselm Straus dan Juliet Corbin, Dasar-dasar Penelitian Kualitatif, (Yogyakarta: Pustaka Pelajar Offset, 2007), h. 4.
Bungin.(2005). Metodologi Penelitian Kualitatif. Prenada Media Group. Jakarta.
Koentjaraningrat (1993:89). Metodologi Penelitian. Universitas Sriwijaya.
Marwansyah. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Alfabeta.
Meleong Lexi J, Metodologi Penelitian Kualitatif, (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2006), h. 6.
M. Lutfi Mustofa. (2012). Monitoring dan Evaluasi: Konsep dan Penerapannya bagi Pembinaan Kemahasiswaan. UIN-MALIKI Press, Malang.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D, Bandung: Alfabeta.
Umar. (2005). Metode Penelitian. Salemba Empat. Jakarta.
Wahab, A. S. (2008:65). Analisis dari informasi ke implementasi Kebijakan Negara. Jakarta: Bumi Askara.
Zulmiyetri, Nurhastuti, dan Safaruddin. (2019). Penulisan Karya Ilmiah. Prenadamedia Group, Jakarta. ISBN 978-623-218-360-5.
Sumber Jurnal
Akhmad, Z., Rahman. (2022). Implementasi Elektronik Government Dalam Meningkatkan Kualitas Sumber Daya Manusia Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Gowa. Jurnal Ilmiah Administrasita.13(1), 21–35.
Amalia, A. N., Afifuddin, Hayat. (2019). Implementasi E-Document Dalam Pengelolaan Surat Masuk dan Keluar (Studi Kebijakan UU No. 11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik di Bagian Umum Balai Kota Malang, Jawa Timur). Jurnal Respon Publik, 13(3),10-2.
Arie, Sukardi. (2013). Rancang Bangun Apikasi Pengelolaan Surat Masuk Dan Surat Keluar Pada Sekolah Menengah Pertama Negeri 2 Nawangan. Jurnal, Vol 5, No.4.
Luqman, 2013. Pembangunan Sistem Manajamen Surat Masuk Dan Surat Keluar Pada Bgaian Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Pacitan. Jurnal, Vol.5 No.3.
M. Sholahuddin Al-Ayyubi, Heni Sulistiani, Muhaqiqin Muhaqiqin, Fajar Dewantoro, dan Auliya R. Isnain (2021). Implementasi E-Government Untuk Pengelolaan Data Administrative Pada Desa Banjar Negeri, Lampung Selatan. Vol 12,No 3.
Nugraha, J. T. (2018). E-Government dan Pelayanan Publik (Studi Tentang Elemen Sukses Pengembangan E-Government Di Pemerintah Kabupaten Sleman). Jurnal Komunikasi dan Kajian Media, 2(1), 32-42.
Nur, E. (2014). Penerapan E-Government Publik Pada Setiap Skpd Berbasis Pelayanan Di Kota Palu. Jurnal Penelitian Komunikasi dan Opini Publik, 18(3), 123749.
Napitupulu, D. (2015). Kajian Faktor Sukses Implementasi E-Government, Studi Kasus: Pemerintah Kota Bogor. Sisfo, 5.
Rijali, A. (2019). Analisis Data Kualitatif. Alhadharah Jurnal Ilnu Dakwah, 17(33),81. Htpps://doi.org/10.18592/alhadharah.vl7i33.2374.
Shafira, A., & Kurniasiwi, A. (2021). Implementasi E-Government Dalam Upaya Peningkatkan Pelayanan Berbasis Online Di Kabupaten Kulon Progo. Caraka Prabu : Jurnal Ilmu Pemerintahan, 5(1), 52-68.
Syaban, R.M & Benyamin, H (2015). Pengembangan Sistem Informasi Pengelolaan Surat Masuk dan Surat Keluar Berbasis Web di Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Garut menggunakan Framework PHP. Jurnal Alogaritma. Vol.12 No.2.
Yusuf Amrozi, Elfa Cornelia dan laily Ainuriyah. Implementasi E-Government Pelayanan Public Pada Aplikasi E-Kios, Vol 13,No 3 (2022).
Sumber Lainnya
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi Dan Transaksi Elektronik.
Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 95 Tahun 2018 Tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).
Peraturan Menteri Riset Dan Teknologi Tahun 2015 Tentang Naskah Persuratan Elektronik Maupun Non Elektronik.
Peraturan Menteri Komunikasi Dan Informatika Nomor 2 Tahun 2015 Tentang Tata Cara Pendaftaran Sistem Elektronik Instansi Penyelenggata Negara.
Peraturan Bupati Cirebon Nomor 3 Tahun 2022 Tentang Tugas, Fungsi Dan Tata Kerja Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah.
Badanbahasa.kemdikbud.go.id. 2018. Sosialisasi Persuratan Berbasis Jaringan e-office. Diakses pada tanggal 15 Januari 2024 pukul 21.20 dari https://badanbahasa.kemdikbud.go.id/berita-detail/2346/sosialisasi-persuratan-berbasis-jaringan-e--office.
Blogspot.com. 2015. Pengertian Aplikasi Digital. Diakses pada tanggal 10 November 2023 pukul 21.00 dari http://trickersonly.blogspot.com/pengertian-dan-aplikasi-sitem-digital.html.
Integrasolusi.com. 2022. Apa Itu Surat? Pahami Jenis Dan Fungsinya Sebelum Membuatnya. Diakses pada tanggal 08 November2023 Pukul 19.55 dari https://integrasolusi.com/blog/apa-itu-surat-pahami-jenis-dan-fungsinya-sebelum-membuatnya/.
Integrasolusi.com. 2023. Kendala Surat Hilang, Permasalahan Surat Menyurat Manual. Diakses pada tanggal 08 November 2023 Pukul 20.05 dari htpps://integrasolusi.com/blog/kendala-surat-hilan-permasalahan-surat-menyurat-manual/.
Integrasolusi.com. 2023. Kelebihan Dan Kekurangan Persuratan Online Di Era Digital Saat Ini. Diakses pada tanggal 08 November 2023 Pukul 20.30 dari https://integrasolusi.com/blog/6-kelebihan-dan-kekurangan-persuratan-online-di-era-digital-saat-ini/.
Integrasolusi.com. 2023. Sistem persuratan yang ribet sebuah curhatan hati. Diakses pada tanggal 08 November 2023 Pukul 20.30 dari https://integrasolusi.com/blog/sistem-persuratan-yang-ribet-sebuah-curhatan-hati/.
