Cindi, S., D. Sadesta, R. Aldian, and R. Nasution. “KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PEMERINTAH YOGYAKARTA DI MASA NEW NORMAL”. Prosiding Ilmu Pemerintahan, Vol. 1, no. 1, Mar. 2022, pp. 103 -, https://e-journal.umc.ac.id/index.php/IP/article/view/2700.