Cahyani, A., L. Suryati, S. Munawaroh, and R. Nasution. “Transformasi Pelayanan Publik Dalam Implementasi E-Governance Di Masa New Normal”. Prosiding Ilmu Pemerintahan, Vol. 1, no. 1, Mar. 2022, pp. 17-28, https://e-journal.umc.ac.id/index.php/IP/article/view/2653.