"Transisi Pelayanan Publik Di Era New Normal Dalam Lingkup Pemerintah Daerah", IP, م 1, عدد 1, ص 60–75, مارس 2022, تاريخ الوصول: 18 نوفمبر، 2025. [مباشر على الإنترنت]. موجود في: https://e-journal.umc.ac.id/index.php/IP/article/view/2661